درباره ما
شرکت آذر بالابران آسمان (ABBA)
شرکت آذر بالابران آسمان ABBA یکی از بزرگترین تولیدکنندگان موتورهای گیربکس و گیرلس آسانسور و قطعات جانبی و پله برقی در خاورمیانه می باشد که با در اختیار داشتن کادری مجرب و خطوط تولید مجهز اتوماتیک و نیمه اتوماتیک و با در اختیار داشتن استاندارد های ملی قادر به تولید با کیفیت ترین محصولات صنعت آسانسور می باشد. این شرکت در سال 1398 شروع به تولید نمود و با تاکید بر کیفیت توانست در مدت زمان کوتاه به سهم قابل ملاحظه ای از بازار داخلی دست یابد و با تلاش و فعالیت در جهت توسعه بازار، هم اکنون در بازارهای صادراتی نیز فعال است.
رضایت مشتری
این شرکت رضایت مشتری را بعنوان مهمترین رکن موفقیت خود هدف گذاری نموده و آن را برای کلیه فرایند های سازمان تبیین کرده است. در این میان کنترل کیفیت شرکت بعنوان دیده بان کیفیت، کار نظارت در تمام مراحل از ورود مواد اولیه، تولید قطعه و محصول نهایی را در تمام فرایند تولید در دستور کار خود قرار داده است و بعنوان نماینده مشتری همراه و پشتیبان فرایند تولید قدم برمی دارد. همچنین این واحد همگام با واحد خدمات پس از فروش، از مشتریان پشتیبانی فنی بعمل آورده و هر گونه انتقاد و شکایت مشتری را در کمترین زمان ممکن بررسی و رفع می نماید.
استراتژی و چشم انداز
با توجه به اهمیت نقش تحقیق و توسعه در روند گسترش فن آوری تولید، معاونت تحقیق و توسعه در راستای پیشبرد اهداف علمی با توسعه روز افزون شرکت و تبدیل آن به قلب تپنده صنعت آسانسور در ایران به دنبال شکوفایی و تحقق اهداف از پیش تعیین شده میباشد.
واحد بازاریابی در کنار سایر ارکان شرکت به دنبال جلب رضایت مشتریان به عنوان مهم ترین هدف واحد فروش و بازاریابی می باشد و با بهره گیری از سیستم تحقیقات بازاریابی و تحویل به موقع محصول و تطابق با خواسته مشتریان،گارانتی محصول، خدمات و مشاوره های فنی و تخصصی و توسعه کانال های فروش در بازار تلاش خود را در جهت جایگاه اول صنعت بکار می گیرد.
خدمات پس از فروش
واحد خدمات پس از فروش جهت نیل به اهداف خود اقدام به ایجاد خدمات ذیل به هموطنان عزیز و سایر مصرف کنندگان خارجی نموده است؛
– تضمین ارائه خدمات به کلیه محصولات تولیدی شرکت از طریق شبکه نمایندگی های خدمات پس از فروش
– کلیه محصولات تولید شده این شرکت دارای 36 ماه گارانتی تعویض و خدمات پس از فروش ده ساله می باشد.
– تامین قطعات و لوازم یدکی کلیه محصولات
– فراهم آوردن سامانه ثبت شکایات در سایت شرکت و رسیدگی فوری به آنها
– توسعه شبکه نمایندگی های خدمات پس از فروش
مصرف انرژی بهینه
شرکت آذر بالا بران آسمان در راستای تحقق بهینه سازی مصرف انرژی در محصولات تولیدی، افزایش راندمان و ارتقاء کیفیت محصولات خود را به عنوان راهبرد خود پذیرفته و با هدف جلب رضایت حداکثری مشتریان گرانقدر به دنبال دستیابی به چشم انداز حفظ جایگاه برتر خود در صنعت آسانسور می باشد.